耳寄りな話

British Airways(BA)のオンライン予約が何故かうまくいかない・・・そんな時に試してほしいワザ!!

BAの予約方法

アメックスのポイントを、高還元のマイレージに移行し、British Airways (以下BA)でフライトを予約という方も多いでしょう。

しかし、僕個人も経験したのですが、オンラインシステムに様々な落とし穴あがります。
今回は僕が経験した、「オンライン予約ができなかった理由」と、その解決法についてお話していきます。

マイレージ(Avois)を使ってオンライン予約を試みるが、最後で予約ができないトラブル

BAのマイレージ(以下Avois)を使ってフライトをオンライン予約する方法は、もはやいろんなWEBサイトで見つけることが可能ですので、ここでは省略します。

その方法に従って、順調に予約作業を進めていくも、最後の最後で、「・お客様が入力されたデータが、弊社のシステムに登録されているデータと一致しません。もう一度お試しください。」というエラー画面が表示し、予約できない。焦る。。。

BAのエラー画面このようなエラー画面が表示される人にはこの記事が役立ちます

もう一度お試しください」なんて表示されるので仕方なく、何度も予約を試してみるが、最後の最後でやはり同じ結果。
エラーが出てきて、予約できず。

カードを変えたり、住所を変えたり、いろんな方法を試してみてもダメ。

「何でやねん」と焦り、イライラが募ることだろうと思います。
その原因は、思わぬ落とし穴があったんです。

解決法は、寄付金だった!!

にっちもさっちもいかないので、イライラがMAXになる前にカスタマーセンターへTELして解決法を聞きました。
もっと待たされるかなーと予想していましたが、BAのカスタマーセンターは意外にもすんなりつながりました。

そして、予約できない旨を伝えると、おそらく多くの人が同じところでつまずいているのでしょう。

今回の僕のケースの問題点は、前提として【1名様あたりの諸税、手数料、航空会社各種料金*が¥0】というところに潜んでいました。

BAで予約できない原因の画像大抵の人はこうしちゃうよね・・・

そして、コミュニケーターさんは手慣れた回答で、

BAのカスタマーサービス
BAのカスタマーサービス
そういったケースの場合は寄付金をいくらにするか質問される画面がありますが、そちらで数字を入力してください

と教えてくれたのです。

BAの寄付画面これが原因だった
僕
極端な話、1円でもOKですか?
BAのカスタマーサービス
BAのカスタマーサービス
はい、数字が入力されていればクレジットカードの照合が取れますので大丈夫です
僕
なるほど。 じゃあ、今回のケースはそこのところが原因で、最後のエラーメッセージが表示されるのですね?
BAのカスタマーサービス
BAのカスタマーサービス
はい、申し訳ないですがそうなんです

ということで、リトライ。

金額のところに数字を入れて予約を進めていくと・・・

BAの予約ができないこんな感じで、1円を入力

無事、予約を完了させることができましたー!!

BAで予約完了を表す画像ようやく予約できた!

ちなみに、本当に¥1だけの入力にしましたが、何の問題もなかったです。
2つの項目に入力したので、今回は2円を請求されるということになります。

というワケで、BAでフライト予約が完了できない・・・とイラついている人は、是非、寄付金の金額欄にいくらでもいいので数字を入力してみることをお試しください。